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Code promo mcdo

McDonald's : menus, jeux, actus | McDonald's France

Site internet : https://www.mcdonalds.fr/ mcdo

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en M

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Description de l’entreprise mcdo

Introduction

McDonald’s est une entreprise multinationale qui possède des milliers de restaurants dans le monde entier. Cependant, même les grandes entreprises peuvent rencontrer des problèmes techniques qui peuvent affecter la qualité du service offert aux clients. Dans cet article, nous allons parler des différents types de bugs ou pannes rencontrées chez McDonald’s et comment ils ont été résolus.

Le bug McDo+

En 2018, McDonald’s a lancé son application mobile ‘McDo+’ en France pour permettre à ses clients de commander leur repas directement depuis leur smartphone. Cela a permis de réduire les temps d’attente et d’améliorer l’expérience client. Cependant, peu de temps après le lancement de l’application, de nombreux utilisateurs ont signalé des bugs et des erreurs lors de la commande. Certains clients ont également rapporté que leurs commandes n’étaient pas prêtes à temps ou qu’il y avait des erreurs dans leur commande.

Après avoir identifié les problèmes, McDonald’s a travaillé avec son équipe technique pour résoudre les bugs et améliorer l’application. La société a également envoyé des notifications push à tous les utilisateurs pour les informer des mises à jour et des correctifs apportés à l’application.

Les pannes dans les restaurants McDonald’s

Dans certains cas, les restaurants McDonald’s ont connu des pannes de matériel qui ont affecté la qualité du service offert. Par exemple, certaines caisses enregistreuses peuvent tomber en panne, ce qui peut entraîner des retards et des erreurs dans les commandes.

Pour résoudre ces problèmes, McDonald’s a mis en place une équipe de techniciens spécialisés pour réparer rapidement les équipements défectueux. En outre, la société a également investi dans des programmes de maintenance préventive pour éviter les pannes à l’avenir.

Les bugs du Drive

Le service au volant est une fonctionnalité populaire chez McDonald’s, mais il peut également être source de problèmes techniques. Par exemple, les haut-parleurs peuvent tomber en panne ou le système de commande peut ne pas fonctionner correctement, ce qui peut entraîner des retards pour les clients.

Pour résoudre ces problèmes, McDonald’s a mis en place un processus de vérification régulier des systèmes de commande et des équipements utilisés dans les stations-service. Les employés sont formés pour identifier rapidement les problèmes et les signaler aux techniciens pour qu’ils puissent être résolus rapidement.

En conclusion, les bugs et les pannes font partie intégrante de toute entreprise, y compris McDonald’s. Cependant, grâce à une équipe technique compétente et des mesures de prévention et de correction efficaces, la société a été en mesure de résoudre rapidement les problèmes rencontrés par ses clients. La prochaine fois que vous rencontrez un problème chez McDonald’s, soyez assuré que la société travaille dur pour résoudre rapidement tous les bugs et les pannes afin de garantir une expérience client optimale.

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